Temps d'expédition
Nous faisons de notre mieux pour traiter et expédier vos commandes aussi rapidement et efficacement que possible. Le délai pour ce faire peut être divisé en deux parties :
- Délai de traitement : Après vérification de votre paiement, nous effectuons un contrôle qualité des produits et les emballons. Votre commande sera expédiée sous 48 heures.
- Délai d'expédition : Il s'agit du temps qu'il faut pour que la commande vous soit expédiée de notre entrepôt.
| Pays | temps d'expédition |
| Belgique/Pays-Bas | 1-2 jours ouvrables |
| Autres pays de l'UE | 3-5 jours ouvrables |
| Reste du monde | 7-9 jours ouvrables |
Les frais de livraison
Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes dans la zone Benelux.
Si vous commandez en dehors de l'UE, il est possible que vous deviez payer des frais supplémentaires pour les taxes, les droits ou les douanes. Elysian n'a aucun contrôle sur ces coûts et vous, le client, êtes responsable de ces coûts supplémentaires. Pour plus d'informations sur les douanes et les taxes, veuillez contacter votre bureau de douane local.